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选择星河城 • 心想事成

调查问卷

调查问卷

选择星河城 • 心想事成

尊敬的业主：

　　您好！

　　感谢您对物业公司工作的大力支持，我们一直致力于为您创造良好的生活环境，提供高效优质的服务，请您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们进行调查工作，我们盼望着您宝贵的意见和建议！

客服服务工作

客服服务工作

客服服务人员的着装、形象：
对客户的工作态度：
发放通知的及时性和内容：
客服热线通畅情况及接听：
处理客户问题及投诉的及时性：
客户沟通、活动组织情况：

维修服务工作

维修服务工作

工作人员的态度及形象：
客户内部区域维修的及时性：
客户内部区域维修的及时性：
公共设备设施的运行情况：
公共设备设施维修的及时性：

安全保卫工作

安全保卫工作

保安人员的着装、形象：
保安提供服务和帮助的主动性：
对外来人员、车辆的控制：
小区内停车管理情况：
对小区整体安全感：

环境维护状况

环境维护状况

清洁员工的着装、形象：
公共区域的整洁情况：
垃圾的清理及清运：
公共区域绿地及绿植养护情况：
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